Politique de confidentialité
Préambule
Par la présente Politique de Confidentialité, Les Hôtels de Paris informe les Personnes Concernées sur la manière dont leurs Données Personnelles sonttraitées sur les Sites et dans les locaux des établissements hôteliersappartenant à Les Hôtels de Paris (ci-après les « Etablissements Hôteliers »)et des restaurants appartenant à Les Hôtels de Paris (ci-après les « Restaurants »)ainsi que sur les Droits Spécifiques pouvant être exercés.
Définitions
Les termessuivants, qu’ils soient employés au singulier ou au pluriel dans la présentePolitique de Confidentialité, en ce compris son Préambule, auront la significationsuivante :
Archivage Intermédiaire :
Désigne le déplacement des Données Personnelles qui présentent encore pour Les Hôtels de Paris un intérêt administratif (comme en cas de contentieux et/ou en cas d’obligation légale) dans une base de données distincte, séparée logiquement ou physiquement et dont, en tout état de cause, l’accès est restreint. Cette archive est une étape intermédiaire avant la suppression des Données Personnelles concernées ou leur anonymisation ;
Destinataires
Désignent l’ensemble des sous-traitants, responsables conjoints et destinataires des Données Personnelles traitées par Les Hôtels de Paris ;
Directeurs des Etablissements hôteliers
Désignent les directeurs des Etablissements Hôteliers en charge de la gestion et de l’exploitation des différents sites hôteliers appartenant à Les Hôtels de Paris, en ce compris leurs Restaurants ;
Personne concernée (Vous/Votre)
Désigne toute personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, dont les données sont traitées par Les Hôtels de Paris dans le cadre son activité et, notamment, les visiteurs des Sites et/ou des Etablissements Hôteliers, candidats à un emploi, clients des Etablissements Hôteliers et Restaurants, fournisseurs, partenaires et prospects.
Responsable de traitement
Désigne la société Les Hôtels de Paris, Société Anonyme à conseil d’administration immatriculée auprès du Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 388 083 016, ayant son siège social 256, rue Saint-Honoré, 75001, Paris (ci-après « Les Hôtels de Paris » ou « Nous » ou « Nos »).
Règlementation sur les Données Personnelles :
Désigne la Loi n°78-17 du 6 janvier1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, relative à laprotection des données personnelles, en application du Règlement communautairedu 27 avril 2016 publiée au Journal Officiel de l’Union européenne le 4 mai2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitementdes données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (dit« RGPD » pour RèglementGénéral pour la Protection des Données).
Sites
Désignent les sites Internet édités etexploités par Les Hôtels de Paris et/ou par des sous-traitants de Les Hôtels deParis depuis lesquels sont notamment collectées les Données Personnelles, àsavoir notamment les sites Internet suivants :
Pour les Sites destinés à la réservation dechambres auprès des Etablissements Hôteliers :
- www.machefert.com
- www.leshotelsdeparis.com
- www.hotel-normandy.com
- www.1k-paris.com
- www.kubehotel-paris.com
- www.kubehotel-saint-tropez.com
- www.villa-beaumarchais.com
- www.villa-montparnasse.com
- www.villa-pantheon.com
- www.villa-royale-montsouris.com
- www.la-dependance-hotel.com
- www.pavillon-opera-grands-boulevards.com
- www.pavillon-nation.com
- www.kraft-hotel-paris.com
(ci-aprèsdésignés les « Sites des Etablissements Hôteliers »)
Pour les Sites destinés à la réservation detables auprès des Restaurants :
- www.elvecino.fr
- www.pomoli-restaurant.com
- www.pomoli-restaurant.com
- www.cybeleramatuelle.com
- www.kraft-hotel-paris.com/fr/page/kraft-hotel-paris-la-bonne-table.20006.html
- www.hotel-normandy.com/fr/page/buckwheat-creperie-restaurant-bar-normandy-hotel-paris.766.html
- www.hotel-normandy.com/fr/page/bar-a-vin-normandy-hotel-paris-louvre-rivoli.26052.html
- www.hotel-normandy.com/fr/page/cbd-bar-speakeasy-normandy-hotel-paris-louvre-rivoli.5573.html
- www.kubehotel-saint-tropez.com/fr/rooftop-hotel-saint-tropez
- www.kubehotel-saint-tropez.com/fr/restaurant-bar-hotel-saint-tropez
- www.cesarygeorgette.com
- www.1k-paris.com/fr/page/la-mezcaleria.517.html
- www.1k-paris.com/fr/page/la-malicia.16337.html
Pour les Sites destinés à la réservation de tables auprès des Restaurants :
(ci-après désignés les « Sites des Restaurants »
Description et finalités des Traitements
3.1 Les Données Personnelles collectées directement auprès de Vous
Les Données Personnelles des Personnes Concernées sont traitées sur les Sites et locaux desEtablissements Hôteliers et Restaurants pour réaliser les traitements ci-après :
Les Hôtels de Paris est également susceptible de collecter des informations liées à Vos préférences de séjour ou personnelles et ce, dans le but d’améliorer laqualité des prestations fournies, telles que par exemple les informationssuivantes : Vos centres d’intérêt, Vos remarques sur les prestationsfournies, des restrictions alimentaires spécifiques ou des besoins personnelspour assurer votre bien-être, un type de loisir ou d’activité préféré, uneoccasion spéciale (un anniversaire), etc. Ces informations sont collectées ettraitées sur la base de l’intérêt légitime des Hôtels de Paris qui est de vousfaire bénéficier de l’expérience la plus adaptée à Vos besoins.
Parailleurs, si, dans ce contexte, Vous êtes susceptibles de fournir desinformations sur d’autres personnes, Vous garantissez disposer de tous lesdroits et autorisations nécessaires pour ce faire.
Les Hôtels de Paris collecte les Données Personnelles directement auprès desPersonnes Concernées depuis les Sites et/ou lors de la visite de la Personne Concernée au sein des EtablissementsHôteliers, des Restaurants etde l’enregistrement vidéosurveillance qui y est associé.
Les Hôtels de Paris collecte également des données liées aux cookies et aux autrestechnologies analogues, conformément à l’article 9 de la présente Politique deConfidentialité.
3.2 Les Données Personnelles collectées indirectement auprès de Vous
Les Hôtels de Paris peut collecter des Données Personnelles auprès de certains deses partenaires qui proposent des offres de réservation des chambres etprocèdent, le cas échéant, à l’enregistrement de la réservation à partir deleurs propres sites Internet et/ou applications mobiles.
Cespartenaires sont par exemple Booking.com, Expedia.com, Agoda.com,Hotelbeds.com, Keytel.com, Hoteltonight.com, Infinitehotel.com (Gekko),Sunhotels.com, Webbeds.com ou Veepee.com.
Les Hôtels de Paris collecte également les Données Personnelles indirectementdepuis les Sites des Etablissements Hôteliers et des Sites des Restaurants, telque détaillé à l’article 6.2 et 6.3 de la présente Politique deConfidentialité.
Les Hôtels de Paris peut collecter également d’autres Données Personnelles lorsqueVous cherchez un emploi dans un de ses Etablissements Hôteliers par exemple, etce auprès de partenaires de services pour trouver un emploi comme LinkedIn ouWelcome To The Jungle.
Ces partenaires sont susceptibles de collecter certaines de Vos DonnéesPersonnelles pour leur propre compte et aux seins de bases de données dont LesHôtels de Paris n’a pas accès. Pour ce type de traitement, Nous Vous invitons àprendre connaissance de leurs politiques de confidentialités respectives afinde savoir comment Vos Données Personnelles sont traitées dans ce contexte.
Conservation des Données
4.1 Les Données Personnelles traitées dans le but de répondre auxobligations contractuelles ne sont pas conservées au-delà de la duréestrictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale. Toutefois, lesDonnées Personnelles permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat,ou conservées au titre du respect d’une obligation légale, pourront fairel’objet d’une politique d’Archivage intermédiaire pour une durée n'excédant pasla durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont conservées,conformément aux dispositions en vigueur.
4.2 Les Données Personnelles traitées à des fins de prospection commercialeconcernant :
a) une Personne Concernée clientedes Hôtels de Paris sont conservées pendant un délai de trois (3) ans à compterde la fin de la relation commerciale ;
b) une Personne Concernée non clientedes Hôtels de Paris sont conservées pendant un délai de trois (3) ans à compterde leur collecte ou du dernier contact émanant de la Personne Concernée.
4.3 Les Données Personnelles traitées pour lepaiement de la réservation de la chambre d’hôtel sont conservées uniquement letemps de la réalisation de la transaction.
4.4 Les Données Personnelles concernant les candidats retenus serontintégrées dans leur dossier administratif et seront conservées pendant la duréede conservation applicable à celui-ci (soit jusqu’à cinq ans après la fin de larelation de travail). Les Données Personnelles concernant les candidatsnon-retenus ne sont pas conservées et sont définitivement supprimées.
4.5 Les Données Personnelles financières répondantaux obligations comptables et fiscales (factures et montant des transactionsréalisées ainsi que la date et l’heure de ces transactions) sont conservéesdeux (2) ans en base active à compter de la fin de la relation contractuellepuis pendant une durée supplémentaire de huit (8) ans en Archive Intermédiaire.
4.6 Les Données Personnelles utilisées dans le cadrede la vidéosurveillance des Etablissements Hôteliers duResponsable du Traitement ne seront pas conservées au-delà d’une durée de 30jours.
Les Données Personnelles utilisées dans le cadre de l’accueil des Personnes Concernées dans les locaux des Etablissements Hôteliers du Responsabledu Traitement ou encore de la connexion Wifi de ces Personnes Concernées neseront pas conservées au-delà de la durée nécessaire à la réalisation dudittraitement.
Toutefois, les Données permettant d'établir la preuve d'un droit oud'un contrat, ou conservées au titre du respect d'une obligation légale,pourront faire l'objet d'une politique d'Archivage Intermédiaire pour une duréen'excédant pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sontconservées, conformément aux dispositions en vigueur.
Le stockage des Données Personnelles
5.1 Le Site est hébergé par la société OVH, SAS, 2 rue Kellermann - 59100Roubaix.
5.2 Toutes les précautions ont été prises pour stocker les Donnéespersonnelles des Personnes concernées dans un environnement sécurisé etempêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisésy aient accès. Les informations transmises par la Personne concernée ne serontjamais transmises à des tiers dans unbut commercial ni vendues ni échangées sans son consentement.
Destinataires ou catégories de Destinataires
6.1 Les Données Personnelles traitées sur les Sites sont accessibles àcertains collaborateurs (Service Digital des Hôtels de Paris, ServiceCommunication, etc.) afin de répondre aumieux aux finalités précitées, en particulier les Directeurs des EtablissementsHôteliers concernés par les réservations effectuées par les PersonnesConcernées, mais également à des Destinataires externes autorisés pour lafourniture du service.
Données Personnelles traitées depuis les Sites des Etablissements hôteliers
Le module de réservation des chambres accessible depuis les Sites des Etablissements hôteliers est édité et opéré par la société Mews.
La société Mews, en sa qualité de sous-traitant, met à disposition de Les Hôtelsde Paris une plateforme sécurisée de gestion des données entrantes et sortantesdes réservations permettant aux Directeurs des Etablissements hôteliers degérer les réservations des Personnes Concernées, pour la durée nécessaire à laréalisation de ces traitements de Données Personnelles.
Données Personnelles traitées depuis les Sites des Restaurants
Lemodule de réservation des tables de restaurant accessible depuis les Sites desRestaurants est édité et opéré par la société Zen Chef.
Lasociété Zen Chef met à disposition de Les Hôtels de Paris un service deréservation en ligne sur les Sites des Restaurants. Les réservations sont gérées sous laresponsabilité des Etablissements hôteliers, la société Zen Chef n’ayant pasconnaissance des demandes de réservation effectuées par les PersonnesConcernées, ni des disponibilités des Etablissements hôteliers.
Lasociété Zen Chef et Les Hôtels de Paris agissent en qualité de co-responsablesde traitement s’agissant des traitements ayant les finalités suivantes :
- la réservation, par tout moyen decommunication, d’un restaurant par les Personnes Concernées ;
- l’exploitation interne à des fins d’analysemarketing et statistiques.
Les Personnes Concernées peuventconsulter la façon dont la société Zen Chef traite les Données Personnelles encliquant ici.
Droits spécifiques
9.1 Droits d’accès
La Personne Concernée a lapossibilité d’obtenir de Les Hôtels de Paris la confirmation que les DonnéesPersonnelles la concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, l’accès auxdites Données Personnelles ainsi que les informationssuivantes :
a) les finalitésdu traitement ;
b) les catégories de Données Personnelles ;
c) les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les Données Personnellesont été ou seront communiquées ;
d) lorsque celaest possible, la durée de conservation des Données Personnelles envisagée ou,lorsque ce n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cettedurée ;
e) l’existencedu droit de demander à Les Hôtels de Paris la rectification ou l’effacement deDonnées Personnelles, ou une limitation du traitement de ses DonnéesPersonnelles, ou du droit de s’opposer à ce traitement ;
f) le droitd’introduire une réclamation auprès de la CNIL ;
g) lorsque lesDonnées Personnelles ne sont pas collectées auprès de laPersonne Concernée, touteinformation disponible quant à leur source ;
h) l’existenced’une prise de décision automatisée, y compris un profilage, et, au moins enpareil cas, des informations utiles concernant la logique sous-jacente, ainsique l’importance et les conséquences prévues de ce traitement pour la Personne Concernée.
Lorsque les Données Personnelles sonttransférées vers un pays tiers ou à une organisation internationale, laPersonne Concernée a le droitd’être informé des garanties appropriées, en ce qui concerne ce transfert.
Les Hôtels de Paris fournit une copie desDonnées Personnelles faisant l’objet d’un traitement.
Les Hôtels de Paris peut exiger le paiementde frais raisonnables basés sur les coûts administratifs pour toute copiesupplémentaire demandée par la Personne Concernée.
Lorsque la Personne Concernée présente sa demande par voieélectronique, les informations sont fournies sous une forme électroniqued’usage courant, à moins qu’elle ne demande qu’il en soit autrement.
Le droit de la Personne Concernée d’obtenir une copie de ses DonnéesPersonnelles ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d’autrui.
9.2 Droits de rectification
La Personne Concernée a lapossibilité d’obtenir du Responsable de traitement, dans les meilleurs délais,la rectification des Données Personnelles la concernant qui sont inexactes.Elle a aussi la possibilité d’obtenir que les Données Personnelles incomplètessoient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
9.3 Droits à l’effacement
La Personne concernée a lapossibilité d’obtenir du Responsable de traitement l’effacement, dans lesmeilleurs délais, de Données Personnelles la concernant lorsque l’un des motifssuivants s’applique :
a) Les DonnéesPersonnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelleselles ont été collectées ou traitées d’une autre manière par Les Hôtels deParis ;
b) La Personne Concernée a retiré son consentement pour le traitement de cesDonnées Personnelles et il n’existe pas d’autre fondement juridique autraitement ;
c) La Personne Concernée exerce son droit d’opposition dans les conditionsrappelées ci-après et il n’existe pas de motif légitime impérieux pour letraitement ;
d) Les DonnéesPersonnelles ont fait l’objet d’un traitement illicite ;
e) Les DonnéesPersonnelles doivent être effacées pour respecter une obligation légale ;
f) Les DonnéesPersonnelles ont été collectées auprès d’un enfant.
9.4 Droits à la limitation
La Personne Concernée a lapossibilité d’obtenir du Responsable de Traitement la limitation du traitementde ses Données Personnelles lorsque l’un des motifs suivants s’applique :
a) Les Hôtels deParis vérifie l’exactitude des Données Personnelles suite à la contestation parlaPersonne Concernée del’exactitude des Données Personnelles ;
b) Le traitementest illicite et la Personne Concernées’oppose à l’effacement des Données Personnelles et exige à la place lalimitation de leur utilisation ;
c) Les Hôtels deParis n’a plus besoin des Données Personnelles aux fins du traitement, maiscelles-ci sont encore nécessaires à la Personne Concernée pour la constatation, l’exercice oula défense de droits en justice ;
d) La Personne concernée s’est opposée au traitement dans les conditionsrappelées ci-après et Les Hôtels de Paris vérifie de savoir si les motifslégitimes poursuivis prévalent sur les motifs allégués.
9.5 Droit à laportabilité des Données
La Personne concernée a lapossibilité de recevoir de Les Hôtels de Paris les Données Personnelles laconcernant, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machinelorsque le traitement des Données Personnelles est fondé sur le consentement,ou sur un contrat et le traitement est effectué à l’aide de procédésautomatisés.
La Personne concernée exerce son droit à la portabilité,il a le droit d’obtenir que les Données Personnelles soient transmisesdirectement par Les Hôtels de Paris à un autre Responsable de Traitement qu’ildésignera lorsque cela est techniquement possible.
Le droit à la portabilité des Données Personnelles de laPersonne Concernée ne doit pasporter atteinte aux droits et libertés d’autrui.
9.6 Droit d’opposition
La Personne Concernée peuts’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, àun traitement des Données Personnelles la concernant fondé sur l’intérêtlégitime du Responsable de Traitement. Ce dernier ne traitera alors plus lesDonnées Personnelles, à moins qu’il ne démontre qu’il existe des motifsimpérieux et légitimes pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et lesdroits et libertés de la Personne Concernée, ou pourra les conserver pour la constatation,l’exercice ou la défense de droits en justice.
9.7 Directivespost-mortem
La Personne Concernée a la possibilité decommuniquer à Les Hôtels de Paris des directives relatives à la conservation, àl’effacement et à la communisation de ses Données Personnelles après son décès,lesquelles directives peuvent être enregistrées également auprès « d’un tiers de confiance numérique certifié ».Ces directives, ou sorte de « testamentnumérique », peuvent désigner une personne chargée de leurexécution ; à défaut, les héritiers de la Personne Concernée seront désignés.
- accéder auxtraitements de Données Personnelles permettant « l’organisation et le règlement de la succession du défunt » ;
- recevoir communication des « biensnumériques » ou des « donnéess’apparentant à des souvenirs de famille, transmissibles auxhéritiers » ;
- faire procéder à la clôture de l’Espace Personnel de la Personne Concernée sur le Site et s’opposer à lapoursuite du traitement de ses Données Personnelles.
En l’absence de toute directive, leshéritiers de la Personne Concernéepeuvent s’adresser à Les Hôtels de Paris afin de/d’ :
En tout état de cause, laPersonne Concernée a lapossibilité d’indiquer à Les Hôtels de Paris à tout moment, qu’elle ne souhaitepas, en cas de décès, que ses Données Personnelles soient communiquées à un tiers.
Cookies et opposition aux cookies
10.1 Les Droits peuvent être exercés, à toutmoment, auprès de Les Hôtels deParis :
Par courrier électronique à l’adresse suivante : info@machefert.com enprécisant en objet « Gestion des données personnelles – GroupeMachefert »
Par courrier postal en précisant en objet « Gestion desdonnées personnelles – Groupe Machefert » à l’adresse suivante :
Les Hôtels de Paris 256, rue Saint-Honoré 75001 Paris France
10.2 Aux fins de faire valoir ses droits suivantles conditions visées ci-dessus et dans l’hypothèse où Les Hôtels de Paris aurait des doutes sur l’auteurde la demande, Les Hôtels deParis pourra demander à celui-ci de justifier de son identité enmentionnant ses nom, prénom, adresse de courrier électronique et d’accompagnersa demande d’une copie d’une pièce d’identité en cours de validité.
10.3 Une réponse sera adressée à la PersonneConcernée dans un délai d’un (1) mois maximum suivant la date de réception dela demande.
10.4 Au besoin ce délai pourra être prolongé dedeux (2) mois par Les Hôtels deParis qui en donnera alerte à la Personne Concernée et ce, compte tenude la complexité et/ou du nombre de demandes.
10.5 En cas de demande de la Personne Concernée desuppression de ses Données Personnelles et/ou en cas d’exercice de son droit àsolliciter l’effacement de ses Données Personnelles, Les Hôtels de Paris pourra toutefois les conserversous forme d’Archivage Intermédiaire, et ce pour la durée nécessaire àsatisfaire à ses obligations légales, ou à des fins probatoires pendant ledélai de prescription applicable.
10.6 La Personne Concernée peut également porter réclamation devantl’autorité de contrôle compétente (la CNIL).
Exercice des Spécifiques des Personnes concernées
11.1 La Personne Concernée est informée, lors de sa première visite, laprésence des cookies visés à l’article 3.3 par un bandeau et l’invite àindiquer son choix.
11.2 Les informations sur les cookies sontcollectées et traitées par Les Hôtels de Paris pour les finalités et duréessuivantes :
11.3 Les cookies ne sont déposés que si la PersonneConcernée l’accepte.
11.4 La Personne Concernée peut, à tout moment,s’informer et paramétrer les cookies en cliquant sur « Paramétrer ses préférences » figurant dans le bandeau cookies présent en bas de chaque page des Sites.
Dernière mise à jour : 7 juillet 2026